Garantie & SAV
Comment contacter le SAV SEDA ?
En cas de problème ou de besoin d’assistance, un formulaire de demande SAV est disponible directement sur la page dédiée du site. Un technicien SEDA vous recontacte dans les meilleurs délais. Le SAV est assuré en interne par l’équipe SEDA, garantissant une expertise technique directe sur les équipements de la marque.
Est-ce que SEDA peut prendre en charge une aérogommeuse achetée d’occasion ?
Oui. SEDA peut intervenir sur des aérogommeuses de la marque achetées d’occasion, notamment pour une remise en conformité, une requalification ou un entretien complet. Un avis client témoigne même d’une prise en charge de ce type, réalisée dès le lendemain de la demande.
Le SAV SEDA est-il disponible après la période de garantie ?
Oui. SEDA assure un suivi technique et un service après-vente au-delà de la période de garantie, pour l’entretien, les réparations et l’approvisionnement en pièces détachées. Un stock permanent de pièces est maintenu pour répondre rapidement aux demandes.
Quelle est la durée de garantie sur les aérogommeuses SEDA ?
Les aérogommeuses achetées directement auprès de SEDA bénéficient d’une garantie fabricant de 5 ans. Celles achetées via un distributeur bénéficient d’une garantie de 3 ans, extensible gratuitement à 5 ans sur simple demande via le formulaire dédié disponible sur le site, avec fourniture de la facture d’achat.